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Política de Privacidad

1. Datos del responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y su normativa de desarrollo.

La empresa podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para la venta de determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

  1. Formulario de contacto: Gestionar lo solicitado por usted a través del formulario de contacto.
  2. Cita Online: Gestionar su solicitud de cita Online con la finalidad de contratar la prestación de un servicio.
  3. Grabación de llamadas: Gestión y grabación de la solicitud de cita a través del teléfono.
  4. Tratamiento de datos de salud: Realizar servicios y tratamientos de corte médico o terapéutico para los que es imprescindible tratar de manera principal datos de salud, así como realización y custodia de historiales clínicos.
  5. Recordatorio de la cita: Envío al paciente de la fecha y hora de la cita solicitada.

4. Legitimación para tratar los datos recabados

  1. Formulario de contacto: La legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso en el momento de facilitarnos la información, manifestado a través de la marcación de la casilla de aceptación correspondiente.
  2. Cita Online: La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato.
  3. Grabación de llamadas: La legitimación para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso en el momento de marcar el número correspondiente.
  4. Tratamiento de datos de salud: La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (prestación del servicio) y cumplimiento de una obligación legal (Realización y custodia de historiales clínicos, Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente), todo ello en relación con el artículo 9.2.h del RGPD: el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros o en virtud de un contrato con un profesional sanitario y sin perjuicio de las condiciones y garantías contempladas en el apartado 3.
  5. Recordatorio de la cita: La legitimación para el tratamiento de sus datos es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento. Realizado el juicio de ponderación, entendemos que el Responsable está legitimado para enviar a los pacientes recordatorios de la cita de los servicios ya contratados por ellos con anterioridad.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  1. Formulario de contacto: Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.
  2. Cita Online: Durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales correspondientes y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
  3. Grabación de las llamadas: Los datos serán suprimidos una vez realizado el servicio solicitado.
  4. Tratamientos de datos de salud: Durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales correspondientes y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
  5. Recordatorio de la cita: Los datos serán suprimidos una vez realizado el recordatorio de la cita.

6. Cesiones

Sus datos no serán cedidos, salvo:

7. Transferencias internacionales

No se llevarán a cabo transferencias internacionales.

8. Medidas de seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante, lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Usted puede obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos contactando con nosotros en los canales indicados al inicio de la presente Política de Privacidad en el apartado de identificación del Responsable del tratamiento.

9. Derechos del Interesado

El interesado tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales, y podrá ejercitar los mismos dirigiéndose ante el Responsable del Tratamiento:

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